職位描述
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崗位職責:
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度
任職要求:
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
原標題:《客戶投訴處理專員》
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度
任職要求:
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
原標題:《客戶投訴處理專員》
工作地點
地址:上海徐匯區(qū)新業(yè)大樓


職位發(fā)布者
HR
蘇州英格瑪制造外包有限公司

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中介服務
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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獅山路22號