職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
工作內(nèi)容:
1、接待客戶來電的售后咨詢、投訴電話處理。
2、根據(jù)總部400以及門店下派的售后工單,聯(lián)系顧客,并負(fù)責(zé)派單到對應(yīng)區(qū)域維修工程師處理。
3、負(fù)責(zé)與維修工程師對接,處理相關(guān)售后問題。
任職要求:
能夠準(zhǔn)確有效的記錄客戶的需求點
面對投訴電話,耐心傾聽,及時反饋跟蹤處理
應(yīng)變,溝通能力較強。
可接受能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生。
可接受地址變更,杭州市內(nèi)
1、接待客戶來電的售后咨詢、投訴電話處理。
2、根據(jù)總部400以及門店下派的售后工單,聯(lián)系顧客,并負(fù)責(zé)派單到對應(yīng)區(qū)域維修工程師處理。
3、負(fù)責(zé)與維修工程師對接,處理相關(guān)售后問題。
任職要求:
能夠準(zhǔn)確有效的記錄客戶的需求點
面對投訴電話,耐心傾聽,及時反饋跟蹤處理
應(yīng)變,溝通能力較強。
可接受能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生。
可接受地址變更,杭州市內(nèi)
工作地點
地址:杭州錢塘區(qū)杭州市錢塘新區(qū)前進街道六工段互通杭州交聯(lián)物流有限公司


職位發(fā)布者
HR
顧家家居

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家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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泗陽縣金三角C棟2樓