職位描述
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崗位職責:
1.負責客戶網絡在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解決方案;
2.負責采集客戶來電聲音,并按要求系統記錄;
3.負責對客戶基礎信息及時更新和維護,確保客戶資料準確性。
任職要求:
1.大專及以上文化程度,有相關經驗學歷放低至高中,所學專業不限;
2.普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強,熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快(不低于45字/分鐘);
3.具有強烈的責任心和團隊合作意識,具有親和力,能承受較大的工作壓力,善于自我開導,具有自我解壓能力,適應倒班工作。
4.18-35歲(學習、適應能力強年齡放寬到38歲)
1.負責客戶網絡在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解決方案;
2.負責采集客戶來電聲音,并按要求系統記錄;
3.負責對客戶基礎信息及時更新和維護,確保客戶資料準確性。
任職要求:
1.大專及以上文化程度,有相關經驗學歷放低至高中,所學專業不限;
2.普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強,熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快(不低于45字/分鐘);
3.具有強烈的責任心和團隊合作意識,具有親和力,能承受較大的工作壓力,善于自我開導,具有自我解壓能力,適應倒班工作。
4.18-35歲(學習、適應能力強年齡放寬到38歲)
工作地點
地址:南通如皋市南通如皋市順豐速運如皋呼叫中心(軟件研發大樓店)軟件園9號樓16樓


職位發布者
HR
順豐速運有限公司

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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業
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寶安區國際機場航站四路1111號